Todos nuestros productos serán entregados con en su domicilio en un plazo 10 días laborables en la Península y 10 a 15 días laborables en Baleares, dependiendo de la empresa de transportes que realice la entrega y del volumen de pedidos que insolitecolchon.com tenga en esos momentos.
Productos con envío express se envían en 24/48 horas excepto festivos.
Colchones a medida(excepto medidas estándar) 10-12 días naturales
Sofás, butacas, balancines 30 días naturales
Cabezales 10-12 días naturales
El servicio de entrega se realizará de lunes a viernes, excluyéndose expresamente los sábados, domingos, y festivos nacionales o locales, donde no se realicen las entregas.
El plazo de entrega empezará a contar desde que tu pedido sale de nuestras instalaciones. Te comunicaremos a través del correo electrónico esta circunstancia. Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones se te enviará un correo electrónico a la dirección de email que nos hayas facilitado en el formulario de compra con el Tracking (código de seguimiento del transporte), con el que podrás estar informando de la situación del mismo en tiempo real.
Dentro del servicio general de envío debemos destacar dos supuestos:
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse alterados por causas ajenas a Insolite Colchon. Si esto ocurriese le informaremos.
No se considerará incumplimiento en la entrega si el pedido ha sido retrasado a voluntad del cliente o si no pudiésemos localizar al comprador con los datos que nos ha facilitado.
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